El procurador Federal del Consumidor ha señalado que la Asociación Mexicana de Ventas Online reportó un desempeño positivo durante el Hot Sale, que tuvo lugar recientemente. Este evento reunió a más de 700 marcas y generó más de mil millones de impactos en medios tradicionales y digitales. Según la información proporcionada, el 43% de los internautas mexicanos participaron en esta campaña de compras, destacando que 9 de cada 10 realizaron sus adquisiciones a través de plataformas digitales. Una encuesta realizada por la asociación reveló que el 80% de los compradores se sintieron seguros al realizar sus transacciones.
Durante una conferencia de prensa, el procurador informó que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) solo recibió 21 quejas relacionadas con la campaña y garantizó seguimiento a los problemas de entrega. Aseguró que cualquier persona que enfrente inconvenientes durante sus compras puede ponerse en contacto con las autoridades para recibir apoyo inmediato.
En el contexto del inicio del periodo vacacional, se han instalado módulos de atención al consumidor en diversos aeropuertos del país, incluyendo el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México y otros en destinos turísticos como Cancún y Guadalajara. Estos módulos están diseñados para asistir a los pasajeros que enfrenten problemas como demoras o cancelaciones.
Por otro lado, el procurador abordó la Estrategia Nacional para Promover la Estabilización del Precio de la Gasolina, señalando que el precio promedio del litro de gasolina regular debe mantenerse por debajo de 24 pesos en todas las regiones. En el monitoreo más reciente, el precio se situó en 23.55 pesos, y se destacó que comparar precios entre diferentes estaciones puede resultar en ahorros significativos en la canasta básica. Profeco recomendó utilizar su mapa virtual para localizar estaciones de servicio que ofrezcan precios justos.
