El Banco de México y la Comisión Nacional Bancaria y de Valores han iniciado una consulta pública con el propósito de reducir los costos asociados a las operaciones con tarjetas de crédito y débito. Esta iniciativa busca fomentar la aceptación de pagos digitales por parte de más comercios, sin que los consumidores tengan que enfrentar comisiones adicionales.
Las autoridades explicaron que esta medida busca mejorar las condiciones para los tarjetahabientes y aumentar la cantidad de comercios que admiten pagos electrónicos. En la actualidad, muchos negocios pequeños aplican un cargo extra por pagos con tarjeta, una práctica que ha sido catalogada como prohibida por la Procuraduría Federal del Consumidor. No obstante, estas advertencias no han logrado erradicar la situación, lo que lleva a Banxico y la CNBV a trabajar por un sistema de pagos más accesible y eficiente.
Las comisiones, un obstáculo para la adopción del dinero digital
Las comisiones que los bancos imponen a los comercios y usuarios pueden distorsionar el uso de medios electrónicos, y en muchos casos, los negocios optan por seguir trabajando únicamente con efectivo debido a los altos costos. Banxico, con el objetivo de promover la transparencia, publica regularmente las tasas de descuento máximas que los bancos aplican a los comercios, así como las comisiones que abarcan desde tarjetas de crédito hasta terminales de punto de venta. Esta información permite a los usuarios y comerciantes comparar más fácilmente los costos de operar con distintos bancos.
El objetivo: facilitar el uso de tarjetas
El informe de Banxico detalla que su enfoque en los pagos busca garantizar que todos los usuarios puedan realizar transacciones seguras, inmediatas, eficientes y accesibles. Las estrategias propuestas incluyen:
- Transparencia: Facilitar el acceso a información clara sobre comisiones y costos.
- Eficiencia y competencia: Eliminar las barreras que encarecen los servicios financieros.
- Protección al usuario: Prevenir prácticas indebidas como cobros excesivos o cláusulas confusas.
Durante el último año, Banxico ha implementado varias medidas, tales como la publicación de comparadores de servicios financieros y la mejora en la claridad de los estados de cuenta.
Retos para la digitalización de pequeños negocios
En México, un gran número de pequeños comercios continúa usando exclusivamente el efectivo, en gran parte debido a los altos costos de aceptar pagos con tarjeta. Banxico está tratando de revertir esta situación a través de regulaciones que incentiven a los bancos a ofrecer mejores condiciones y promoviendo nuevas plataformas de pago como CoDi y Dimo, que permiten realizar transferencias instantáneas sin costo para los usuarios.
La consulta pública está disponible para todos y permite que bancos y asociaciones de comercio envíen comentarios y sugerencias a través de una plataforma habilitada por los reguladores.
