León, Guanajuato – La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha señalado que al menos 40 rubros en el país están obligados a contar con un contrato de adhesión, especialmente aquellos negocios dedicados a la prestación de servicios. Según el director de la zona Bajío de la Profeco, esta documentación es esencial para proteger tanto a proveedores como a consumidores, promoviendo un comercio regulado y responsable.
Haro González enfatizó que muchos proveedores y consumidores desconocen esta obligación. Afirmó que la falta de un contrato de adhesión puede considerarse una infracción grave bajo la Ley Federal de Protección al Consumidor, especialmente durante visitas de verificación o cuando se presentan quejas.
El funcionario también destacó que la normativa se aplica a todas las empresas, no solo a aquellas que prestan servicios, sino que también incluye a las que se dedican a la venta o intermediación de bienes inmuebles, las cuales están legalmente requeridas a tener este tipo de contrato.
Además, Haro González comentó que la Profeco trabaja en la promoción de la cultura de la denuncia, considerando que la regulación de las relaciones entre asociaciones, proveedores, consumidores y autoridades es vital para un comercio justo.
En cuanto al tema del fraude inmobiliario, el director aclaró que la Profeco no es la instancia competente para investigar estos delitos, ya que corresponden a la fiscalía general del Estado. Sin embargo, la Oficina de Defensa del Consumidor persigue ciertos fraudes relacionados con la relación entre consumidores y proveedores, ajustándose a su ámbito de competencia.
