Los reguladores de la Unión Europea han impuesto una multa de 120 millones de euros (aproximadamente 140 millones de dólares) a la plataforma de redes sociales X, anteriormente conocida como Twitter, por violaciones a las regulaciones digitales del bloque. Esta sanción se basa en un incumplimiento de las normativas establecidas en la Ley de Servicios Digitales (DSA), que establece un marco de responsabilidad para las plataformas digitales con el objetivo de proteger a los usuarios europeos de contenido dañino y potencialmente ilegal.
La Comisión Europea determinó que X había infringido tres de los requisitos de transparencia exigidos por la DSA. Según los reguladores, el diseño de las marcas de verificación azul en la plataforma fue calificado como «engañoso», lo que incrementa el riesgo de que los usuarios sean víctimas de estafas y manipulaciones.
Además, se identificó que la empresa no cumplió con las exigencias de transparencia en su base de datos de anuncios. La DSA obliga a las plataformas a proporcionar información detallada sobre los comerciales digitales, incluyendo la fuente de financiamiento y la audiencia objetivo, lo que facilitaría la identificación de fraudes y campañas de desinformación. Sin embargo, la Comisión Europa ha señalado que la base de datos de X presenta múltiples deficiencias, tales como un diseño poco accesible y retrasos excesivos en el procesamiento de la información.
Las autoridades también criticaron las «barreras innecesarias» impuestas por la empresa que dificultan el acceso de investigadores a los datos. En una declaración, la vicepresidenta ejecutiva del bloque para soberanía tecnológica, seguridad y democracia afirmó que «engañar a los usuarios, ocultar información sobre anuncios y limitar el acceso de investigadores a datos no tiene cabida en internet en la UE. La DSA está diseñada para proteger a los usuarios».
Hasta el momento, X no ha emitido una respuesta oficial a las preocupaciones planteadas por la Comisión Europea.
