Este jueves, usuarios del banco BBVA México reportaron dificultades para acceder a la aplicación móvil y realizar transferencias. A través de redes sociales, señalaron que la plataforma no reconocía su ubicación, lo que les impedía ingresar y completar operaciones.
Poco después, la entidad bancaria confirmó que sus sistemas estaban experimentando fallas y se comprometió a trabajar en la solución. En un comunicado breve publicado en su cuenta de X, expresaron: “Lamentamos los inconvenientes ocasionados”.
Sin embargo, los usuarios manifestaron su descontento por la falta de información, argumentando que los problemas se habían presentado desde aproximadamente las 9:00 de la mañana. Según datos de la plataforma Downdetector, la mayoría de las incidencias se registraron en la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey.
