En Guanajuato, Farmacias ISSEG ofrece un Plan de Lealtad con una tarjeta anual que busca facilitar el acceso a medicamentos y servicios para las familias locales, con el objetivo de reducir el gasto en compras farmacéuticas en un mismo establecimiento. La propuesta se presenta como una alternativa para centralizar surtido de recetas y promociones.
La Tarjeta EMS está disponible en sucursales por 29 pesos al año y, además de acceder a descuentos y promociones exclusivas, incluye servicios adicionales como asesoría nutricional, atención psicológica y orientación médica telefónica. Estas prestaciones amplían las opciones de acompañamiento para usuarios que requieran orientación básica.
El trámite se realiza directamente en cualquiera de las 202 farmacias de la cadena, donde solicitan datos personales básicos como nombre, domicilio, fecha de nacimiento y teléfono para activar la tarjeta. Una vez registrada, la tarjeta permite participar en el programa de acumulación de compras.
El Plan de Lealtad permite acumular compras para obtener piezas gratis o descuentos en productos participantes; las mecánicas incluyen esquemas como 2+1, 3+1 y 5+1, y abarcan más de 600 códigos, principalmente medicamentos de uso frecuente y tratamientos crónicos. Al completar el número requerido de compras, el cliente recibe el producto sin costo o el beneficio correspondiente.
Las promociones varían según la campaña y pueden tener vigencia de hasta un año; la información sobre promociones y vigencias puede consultarse en sucursales o a través de la aplicación móvil de la cadena. La empresa indica que las campañas se mantienen de forma permanente a lo largo del año.
Adicionalmente, la tarjeta da acceso a consultas en los 42 consultorios anexos a las farmacias a un costo de 20 pesos, lo que ofrece una opción de servicios de salud básicos a bajo costo para quienes la posean. El programa también admite otras tarjetas como Club ISSEG, Migrante y Red Médica para acumular compras y recibir los mismos beneficios.
La cadena sostiene que con estas acciones busca ofrecer precios y servicios cercanos que permitan a las familias guanajuatenses encontrar en un solo lugar ahorro, atención y el surtido completo de medicamentos.
