La FIFA afirmó que los mapas de los estadios mostrados al comprar boletos del Mundial 2026 eran orientativos y no exactos.
La entidad dijo que publicó esos mapas durante las distintas fases de venta para ayudar a los aficionados a entender la posible ubicación de sus asientos.
La FIFA agregó que los mapas tenían como objetivo proporcionar una guía y reflejar la extensión general de cada categoría de entradas.
Varios aficionados denunciaron que los boletos que adquirieron no correspondían con la categoría y la zona que indicaban los mapas.
Un aficionado declaró haber comprado entradas de categoría 1 para dos partidos en Arlington (Texas) y haber recibido asientos equivalentes a categoría 2.
Otra aficionada reportó un caso similar en el AT&T Stadium de Arlington, señalando que recibió asientos en una zona etiquetada inicialmente como categoría 2 pese a comprar una superior.
La FIFA indicó que los mapas se actualizaron tras el sorteo final y la apertura de la fase de venta de abonos para aficionados de los países participantes.
La entidad sustituyó los mapas originales por otros nuevos y eliminó los límites de capacidad de cada sección, sin incorporar supuestos previos sobre la agrupación de aficionados.
El Mundial se disputará del 11 de junio al 19 de julio en Canadá, Estados Unidos y México.
En la plataforma de reventa Ticketmaster, el boleto más barato para un partido de la fase de grupos entre EE.UU. y Paraguay se ofrece a 2.188 dólares, mientras que un Canadá-Bosnia en Toronto puede llegar a 94.197 dólares.
