En la Ciudad de México, el Consejo Ciudadano para la Seguridad informó que los ciudadanos están siendo blanco de suplantación de sitios web relacionada con paquetes vacacionales, un fenómeno que afecta de forma directa a quienes contratan viajes en línea desde la capital.
Las páginas más suplantadas en esta temporada de Semana Santa son las de las aerolíneas Volaris y Aeroméxico, así como la de hostelería Hoteles Riu y la plataforma de reservaciones Booking, según el organismo.
El delito, conocido como spoofing, se emplea para montar los denominados «montaviajes», estafas en las que se ofrecen paquetes falsos que engañan a personas que buscan ofertas en destinos turísticos populares.
El Consejo Ciudadano ha analizado más de 1,600 reportes relacionados con estas prácticas. Los montos denunciados por fraude van desde 5,000 hasta 2 millones de pesos por caso.
Los destinos con mayor número de estafas son los de mayor afluencia turística: Cancún encabeza la lista, seguido de Acapulco, Huatulco y Puerto Vallarta. El 58 % de los casos ocurre por internet y las víctimas son mayoritariamente mujeres, con 63 % frente a 37 % de hombres.
La entidad advirtió que alrededor del 90 % de las víctimas acude al Consejo una vez que el fraude ya se consumó, lo que evidencia la necesidad de reforzar las medidas de prevención y concientización.
Entre las recomendaciones para evitar ser víctima se incluye investigar a la empresa antes de contratar un paquete, revisar calificaciones y comentarios en redes y sitios oficiales, consultar el registro ante Profeco y la Secretaría de Turismo, desconfiar de precios demasiado atractivos y conservar la evidencia de la transacción.
En el caso de los estados más afectados, Quintana Roo estima recibir más de 1.2 millones de turistas en esta temporada, con una derrama económica en torno a mil millones de dólares, lo que incrementa el riesgo y el alcance de estas estafas.
