En León, el Hospital General reportó la normalización del flujo de personas que solicitan citas para especialidades y subespecialidades, en medio de un incremento sostenido en la demanda de atención.
La Secretaría de Salud estatal informó que la atención en estas áreas creció 40 %, al pasar de 107 mil a 151 mil citas, lo que representa 44 mil citas adicionales.
El aumento ha ejercido presión sobre la capacidad de atención y ha obligado a realizar ajustes en la programación de los especialistas para cubrir la demanda.
También se observa una mayor continuidad en los tratamientos iniciados desde el primer nivel de atención, lo que permite una detección más oportuna de padecimientos.
Ante este panorama, la Secretaría desarrolla una herramienta tecnológica para gestionar las citas de la población sin derechohabiencia, la cual sustituirá gradualmente el formato en papel.
El sistema digital se diseñará para ordenar la programación y reducir los tiempos de espera, sin dejar de complementar la atención presencial para mantener la cercanía con los usuarios.
En la apertura de agendas se programaron 4 mil citas en el primer día y, hasta la una de la tarde del segundo día, se registraron 2 mil 500 consultas, sumando 6 mil 500 citas que serán atendidas por 357 especialistas del hospital.
Las autoridades subrayaron la infraestructura y el equipo profesional del hospital, así como un abasto de medicamentos superior al 95 %, y reiteraron la instrucción de mantener una política de cero rechazos.
