{"id":11840,"date":"2022-09-21T19:07:20","date_gmt":"2022-09-22T01:07:20","guid":{"rendered":"https:\/\/contactonoticias.com.mx\/?p=11840"},"modified":"2022-09-21T19:10:52","modified_gmt":"2022-09-22T01:10:52","slug":"habilitan-linea-telefonica-072-y-ventanilla-ciudadana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/contactonoticias.com.mx\/index.php\/habilitan-linea-telefonica-072-y-ventanilla-ciudadana\/","title":{"rendered":"Habilitan l\u00ednea telef\u00f3nica 072 y Ventanilla Ciudadana"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Irapuato, Gto., 21 de septiembre de 2022.- <\/strong>Para consolidar un gobierno cercano, sensible y de puertas abiertas, autoridades municipales habilitaron la <strong>l\u00ednea telef\u00f3nica 072<\/strong> e inauguraron la <strong>Ventanilla Ciudadana<\/strong> ubicada en el acceso principal a Presidencia Municipal.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adem\u00e1s de poder marcar, la ciudadan\u00eda podr\u00e1 enviar mensajes de <strong>Whatsapp<\/strong> para hacer sus reportes, registrando el n\u00famero 462 125 7662, para ser atendidos por personal de dependencias municipales centralizadas y descentralizadas, lo que agilizar\u00e1 los procesos de atenci\u00f3n y resoluci\u00f3n de la problem\u00e1tica.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">San Juana Rodr\u00edguez, representante de la colonia UCOPI, acudi\u00f3 a la inauguraci\u00f3n y destac\u00f3 estos proyectos, pues brindan mayor atenci\u00f3n a la poblaci\u00f3n, de una forma m\u00e1s f\u00e1cil y sin necesidad de trasladarse hasta una oficina.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cSe nos va a facilitar m\u00e1s estar mandando un mensajito y que nos regresen un folio, a estar yendo a esperar a que abran alguna dependencia para poder atender nuestra petici\u00f3n\u201d, comparti\u00f3.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lorena Alfaro Garc\u00eda, presidenta municipal, inform\u00f3 que, durante su primer a\u00f1o de Gobierno est\u00e1n cumpliendo con la promesa de brindar un gobierno que piensa en las y los irapuatenses, con estas herramientas de atenci\u00f3n ciudadana.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cEsta aplicaci\u00f3n, esta modalidad digital que hoy damos a conocer del 072, nos va a permitir canalizar todo, de tal manera que podamos brindar esa atenci\u00f3n y darle un seguimiento, una auditor\u00eda, las cosas no se van a resolver con varita m\u00e1gica es importante decirlo, habr\u00e1 algunas que s\u00ed, de manera inmediata puedan atenderse, pero habr\u00e1 otras que requerir\u00e1n presupuesto o que requerir\u00e1n un proyecto, pero ah\u00ed va a estar ya registrada la necesidad para brindar esa atenci\u00f3n\u201d, detall\u00f3.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El secretario T\u00e9cnico, Salvador Alonso Ru\u00edz, indic\u00f3 que, el personal atender\u00e1 las llamadas desde el <strong>Centro de Contacto Digital 072<\/strong> que, en una primera etapa, iniciar\u00e1 con 15 persona, quienes se repartir\u00e1n en tres turnos para atender las 24 horas del d\u00eda, los 365 d\u00edas del a\u00f1o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cHab\u00edamos identificado m\u00e1s de 30 l\u00edneas de atenci\u00f3n a los ciudadanos, l\u00edneas que estaban en toda la Administraci\u00f3n, en todas las dependencias, adem\u00e1s de tres n\u00fameros de atenci\u00f3n especializada que eran el 072, 073 y el 070, y que hac\u00eda confuso a los ciudadanos poder emitir alg\u00fan reporte, a veces ten\u00edan que hacer de tres a cuatro llamadas para que pudieran ser atendidos y con la puesta en marcha de este centro, hemos homologado ya el servicio de atenci\u00f3n ciudadana\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adem\u00e1s, las autoridades municipales, inauguraron la Ventanilla de Atenci\u00f3n Ciudadana, la cual se encuentra en Presidencia Municipal y cuentan con mejores instalaciones para un mejor recibimiento para la poblaci\u00f3n, con horarios de lunes a viernes de 9 de la ma\u00f1ana a 4 de la tarde.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u25cf\tAtender\u00e1n reportes ciudadanos las 24 horas del d\u00eda<br \/>\n\u25cf\tPonen en el centro de la atenci\u00f3n a las personas<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":11841,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"googlesitekit_rrm_CAowrL6zCw:productID":"","footnotes":""},"categories":[94],"tags":[4933,4731,4932,198],"class_list":["post-11840","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-irapuato","tag-centro-de-contacto-digital-072","tag-linea-telefonica-072","tag-ventanilla-ciudadana","tag-whatsapp"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/contactonoticias.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11840","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/contactonoticias.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/contactonoticias.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/contactonoticias.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/contactonoticias.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11840"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/contactonoticias.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11840\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/contactonoticias.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11841"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/contactonoticias.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11840"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/contactonoticias.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11840"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/contactonoticias.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11840"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}