A las 13:16 horas se recibió la alerta del incendio. Se activaron los protocolos de actuación establecidos y se coordinó la respuesta de las unidades especializadas.
El personal de Bomberos combatió el fuego, mitigó riesgos, evaluó la zona y aseguró recipientes a presión que representaban un peligro inminente.
Elementos de Protección Civil gestionaron la emergencia y evacuaron los establecimientos cercanos.
La Policía Vial resguardó la zona con cierres preventivos, agilizó el tráfico e implementó un operativo de anillos perimetrales en la zona de riesgo, con el apoyo de la Policía y la asistencia de la Guardia Nacional.
Paramédicos de Bomberos y Protección Civil brindaron atención prehospitalaria a Diego, de 17 años, y Christian, de 38 años, quienes presentaron quemaduras en brazos y pecho. Juan, de 22 años, sufrió quemaduras en la vía aérea, y Ángel, de 17 años, presentó quemaduras de segundo grado en la vía aérea, piernas y tórax. Todos fueron trasladados al Hospital General de León.
Más tarde se confirmó el fallecimiento de un hombre localizado al interior del inmueble.
Se evacuaron 1 mil 009 personas, incluyendo a quienes se encontraban en comercios cercanos y un plantel educativo.
Para mitigar el incendio, se utilizaron aproximadamente 180 mil litros de agua, mediante tres pipas.
En este incidente se contó con la dedicación de los elementos de la Secretaría de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana, quienes actuaron con valentía y profesionalismo para enfrentar la emergencia.
