Ocesa ha comunicado a los fans de Bad Bunny que adquirieron boletos en las zonas General A y Pits la opción de solicitar un reembolso tras la reciente inclusión de «La Casita» en los conciertos que se llevarán a cabo en México. Esta decisión busca garantizar que los asistentes vivan la experiencia deseada con su artista favorito.
En un comunicado oficial, la empresa explicó que los cambios implementados para la gira «DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour» podrían haber causado incertidumbre entre los seguidores del cantante. Ante esto, los poseedores de entradas tienen la alternativa de aceptar los ajustes con el nuevo escenario o cancelar su compra, recibiendo el reembolso total, incluyendo el cargo por servicio. Los interesados tienen hasta el 9 de diciembre para tomar una decisión.
Para gestionar el reembolso, Ocesa indicó que los asistentes pueden hacerlo a través del botón de ayuda en su cuenta de Ticketmaster. Se recomienda visitar la sección de política de reembolso y cancelación en el sitio web de Ticketmaster para obtener más información sobre el proceso.
