Promovida por la presidenta Claudia Sheinbaum, esta reforma asegura que los repartidores cuenten con prestaciones similares a las de cualquier trabajador formal. Entre ellas se encuentran el acceso a servicios de salud, vivienda, utilidades y otros beneficios establecidos en la ley.
Aunque se mantiene el esquema de contratación flexible característico de las plataformas, el marco legal busca equilibrar esta flexibilidad con la sostenibilidad y el cumplimiento de las nuevas obligaciones. Las empresas dispondrán de 180 días para implementar las medidas necesarias antes de la fecha de entrada en vigor.
La reforma introduce disposiciones específicas en la LFT que definen a las plataformas digitales como sistemas encargados de asignar tareas a trabajadores que prestan servicios subordinados a terceros. Estas tareas son supervisadas directamente a través de tecnologías de la información, aunque los propios trabajadores podrán determinar sus horarios y actividades.
La reforma a la Ley Federal del Trabajo (LFT), que reconoce derechos laborales a los repartidores y demás trabajadores de plataformas digitales, fue publicada el 24 de diciembre en el Diario Oficial de la Federación (DOF) y entrará en vigor a finales de mayo de 2025. Este cambio tiene como objetivo regular las relaciones laborales entre las empresas de servicios digitales y sus colaboradores, garantizando acceso a prestaciones como seguridad social, vacaciones y aguinaldo.
El incumplimiento de estas disposiciones será sancionado con multas de hasta 25,000 veces la Unidad de Medida y Actualización (UMA). El Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral tendrá la tarea de registrar los contratos bajo esta modalidad y aplicar las sanciones correspondientes a las empresas que no cumplan con sus obligaciones.
Además de las garantías individuales, la ley refuerza los derechos colectivos de los trabajadores, como la libertad sindical y el derecho a la negociación colectiva. Las plataformas estarán obligadas a implementar medidas con enfoque de género para prevenir la discriminación, el acoso laboral y la violencia, además de fomentar la conciliación entre la vida personal y profesional.
Este nuevo marco legal representa un paso significativo hacia la formalización de los derechos laborales de quienes trabajan en plataformas digitales, ajustando las dinámicas de este sector a las disposiciones de la Ley Federal del Trabajo.
