En León, usuarios reportaron intermitencias en la aplicación de Banbajío y fallas en cajeros automáticos que afectaron operaciones en puntos concurridos de la ciudad por la tarde. La situación generó inconvenientes para quienes requerían retiros o realizar depósitos de nómina.
En un recorrido por la tarde se constató que los cajeros ubicados frente a las estaciones del SIT de la Central y Zona Piel, esta última dentro del Hotel Hotsson, estaban fuera de servicio. En ambos equipos se colocaron avisos que indicaban la suspensión temporal del servicio, sin precisar desde cuándo.
Al menos tres personas intentaron usar los cajeros sin éxito y se retiraron tras leer los anuncios. El aviso recomendaba utilizar cajeros que forman parte de la red Multired, donde participan otras instituciones como HSBC, BanCoppel, Scotiabank e Inbursa.
La falla no solo afectó a quienes necesitaban efectivo, sino también a cuentahabientes y empresas que realizan el depósito de nómina a través del servicio. La jefa de Recursos Humanos de una empresa cercana informó que no pudieron completar las transferencias, aunque señaló que la aplicación comenzó a restablecerse pasadas las cinco de la tarde.
Ante la reanudación parcial del servicio, estimó que los depósitos podrían quedar aplicados antes de las siete de la noche. Se solicitó un comentario al banco sobre las causas y la atención a los usuarios, pero no se obtuvo respuesta.
