Críticas a la plataforma ‘Fanki’ tras fallas en la venta de boletos para el partido México-Portugal
La reciente preventa de boletos para el partido amistoso entre México y Portugal, programado para el próximo marzo, ha dejado insatisfechos a muchos aficionados. La plataforma ‘Fanki’, encargada de la comercialización, experimentó significativas fallas técnicas, lo que provocó un aluvión de críticas por parte de los usuarios.
La preventa, que estaba destinada a los tarjetahabientes de Banorte, debía llevarse a cabo el miércoles, pero fue aplazada para el jueves. Esta decisión generó desconfianza en los aficionados, quienes comenzaron a cuestionar la idoneidad de utilizar una plataforma relativamente nueva para un evento de gran aforo, especialmente por la expectación generada por la participación de Cristiano Ronaldo en la reinauguración del Estadio Azteca.
Desde el inicio de la fila virtual, los usuarios reportaron problemas técnicos, incluidos tiempos de espera excesivos y eventual colapso de la página. Ante esta situación, ‘Fanki’ decidió cancelar la preventa del miércoles al detectar «actividad inusual», reprogramándola para el día siguiente. Sin embargo, las dificultades persistieron y, aunque se llevó a cabo la preventa exclusiva, los boletos se agotaron en aproximadamente una hora.
Usuarios frustrados compartieron capturas de pantalla y videos que documentaban los errores en la plataforma, así como su decepción al no poder adquirir boletos. A medida que se acercaba la venta general, prevista para el sábado, las quejas continuaron en aumento.
Además de las críticas sobre el mal funcionamiento de ‘Fanki’, algunos usuarios indagaron sobre la empresa detrás de la plataforma. Recientemente, se reveló que ‘Fanki’ es una empresa colombiana que ha establecido operaciones en México, ostensiblemente asociada con Alejandro Irarragorri, del Grupo Orlegi.
Con el fin de reducir las quejas, ‘Fanki’ tomó la decisión de desactivar los comentarios en su cuenta de X. A medida que se aproxima la venta general, la experiencia de los usuarios con la plataforma ha suscitado un amplio debate sobre su capacidad para manejar eventos de esta magnitud.
