En Celaya, Guanajuato, la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico (CECAMED) informó que, entre enero y noviembre, atendió 1,326 asuntos relacionados con la atención médica en la entidad, lo que evidencia la demanda de orientación y resolución de conflictos en el ámbito local.
La información fue presentada durante la Cuarta Sesión Ordinaria del Consejo Directivo, realizada de manera virtual. La comisión detalló que los servicios se distribuyeron en 760 asesorías, 108 orientaciones, 274 gestiones médicas inmediatas y 107 quejas formales.
La mayoría de las atenciones correspondió a usuarios de servicios médicos privados, seguidos por instituciones federales y estatales. El principal motivo de inconformidad fueron temas administrativos, seguidos por casos vinculados con tratamientos quirúrgicos y médicos.
Como resultado del análisis de las quejas recibidas, la CECAMED emitió 47 recomendaciones dirigidas a prestadores de servicios de salud y generó 25 opiniones médicas institucionales; no se registraron solicitudes de peritaje durante el periodo. Estas medidas, señaló la comisión, buscan fortalecer la calidad de la práctica médica.
En materia territorial, Celaya concentró el mayor número de asesorías, seguido por los municipios de León, Irapuato y Apaseo el Grande, lo que la comisión consideró indicativo de confianza en los mecanismos de conciliación médica y de participación ciudadana.
La CECAMED se define como un organismo de carácter legal y conciliatorio cuya función es orientar a la población y fomentar soluciones alternativas a los conflictos derivados de la atención médica, priorizando el diálogo y la certeza jurídica. La institución sostuvo que estas acciones se inscriben en el compromiso del gobierno estatal por promover una atención médica segura, de calidad y con respeto a los derechos humanos.
