La Secretaría del Agua y Medio Ambiente de Guanajuato ha implementado una capacitación dirigida a los Organismos Operadores de Agua, con el objetivo de mejorar la recaudación y la eficiencia comercial del servicio. Esta acción responde a la iniciativa del Gobierno local para fortalecer la gestión integral del agua.
La capacitación se enfoca en consolidar prácticas que optimicen procesos como la facturación y la cobranza, además de la actualización de los padrones de usuarios. Este esfuerzo no solo beneficia a los operadores, sino que también se traduce en un mejor servicio para la comunidad.
El curso se desarrolló en dos partes: la primera abarcó el ciclo de recaudación y la evaluación de la eficiencia comercial, mientras que la segunda se centró en recomendaciones para la elaboración del Plan de Trabajo y la actualización del padrón de usuarios, incluyendo casos de éxito como referencias prácticas.
Ponentes de Banobras y de la Secretaría del Agua aportaron su experiencia para enriquecer el contenido del curso. Con estas iniciativas, el Gobierno de la Gente reafirma su compromiso con la capacitación y el fortalecimiento institucional en la gestión hídrica.
