La presidenta Claudia Sheinbaum Pardo informó el 17 de octubre de 2026, durante la entrega del programa Vivienda para el Bienestar en Umán, Yucatán, que inició una gira por Centros de Salud y hospitales del IMSS-Bienestar para escuchar directamente a directores, personal médico y pacientes. El objetivo, explicó, es detectar problemas operativos y burocráticos para modernizar el sistema y mejorar la atención que reciben las familias.
La estrategia contempla visitas sorpresa y reuniones en territorio, con la participación de quienes utilizan y operan diariamente los servicios. Sheinbaum señaló que los pacientes pueden identificar lo que ocurre al llegar a una unidad médica, mientras que los médicos conocen las dificultades que enfrentan en la práctica, por lo que ambos sectores serán considerados en el diseño de los nuevos procesos.
La mandataria afirmó que la modernización abarcará al IMSS-Bienestar, al Instituto Mexicano del Seguro Social y al ISSSTE. Como parte de este trabajo, conformó un equipo encargado de revisar el funcionamiento del sistema y resolver los obstáculos detectados. También sostuvo que continuará dando seguimiento directo a los problemas hasta encontrar una solución.
¿Qué avances reportó la presidenta durante el inicio de la gira?
Sheinbaum detalló que la gira comenzó esta semana y que el primer encuentro se realizó con los directores de los 13 hospitales del IMSS-Bienestar en Quintana Roo. La reunión tuvo una duración de más de tres horas, en un ejercicio enfocado en conocer necesidades institucionales desde las propias unidades hospitalarias.
En Yucatán, anunció el regreso de médicos especialistas que actualmente se encuentran en otras entidades para incorporarse al recién inaugurado Hospital General “Dr. Agustín O’Horán” del IMSS-Bienestar. Además, recordó que, tras la incorporación del estado a este sistema, fueron retiradas las cajas registradoras de los hospitales para garantizar el acceso gratuito a los servicios de salud.
La presidenta también informó que las reuniones semanales con las instituciones de salud del Gobierno de México han contribuido a incrementar 36 por ciento las consultas de médicos especialistas en el país. A ello sumó el compromiso de inaugurar una nueva unidad de la Universidad Nacional Rosario Castellanos en Umán, con oferta académica en medicina y enfermería.
- Punto clave / Qué ocurrió: Claudia Sheinbaum inició visitas a Centros de Salud y hospitales del IMSS-Bienestar para escuchar a pacientes, médicos y directivos.
- Impacto o alcance: La revisión incluye al IMSS-Bienestar, IMSS e ISSSTE; el primer encuentro reunió a directores de 13 hospitales en Quintana Roo.
- Qué sigue: Continuará la gira en territorio y el trabajo del equipo encargado de modernizar procesos y atender las problemáticas identificadas.
La situación se encuentra en una etapa de diagnóstico y organización de acciones. El Gobierno de México plantea que la participación de pacientes y personal médico será clave para definir los cambios, mientras se mantiene el seguimiento institucional mediante reuniones semanales y visitas directas a las unidades de salud.
