En México, el sector asegurador enfrenta expectativas de crecimiento con impacto directo en consumidores y empresas, impulsado por una mayor demanda de cobertura, la adopción de tecnologías y la solidez financiera de las compañías, aunque también por desafíos derivados de ajustes regulatorios y la percepción de posibles aumentos en las primas.
Analistas de Moody’s y de la Asociación Mexicana de Agentes de Seguros y Fianzas estiman que la industria podría crecer hasta un 9,6 % en el próximo ejercicio, en línea con el desempeño observado el año anterior, cuando las primas directas avanzaron cerca de un 7,6 % en términos reales, con especial dinamismo en vida, autos y gastos médicos.
El avance se registra en un entorno económico moderado acompañado de una mayor conciencia sobre la protección financiera, pese a presiones inflacionarias y cambios fiscales que han elevado costos para el sector.
Diversos estudios advierten que en el próximo periodo podrían mantenerse ajustes de entre un 10 % y un 20 % en algunos productos, especialmente en seguros de autos y gastos médicos, por el aumento en la siniestralidad, los costos operativos y modificaciones fiscales relacionadas con el tratamiento del IVA.
Especialistas y organismos del ramo coinciden en que el principal reto será equilibrar la rentabilidad con la percepción de valor entre los asegurados, mediante mayor transparencia, educación financiera y el diseño de productos más accesibles.
Las reformas a la Ley de Ingresos podrían influir en los costos de los distintos seguros, sobre todo por la no acreditación del IVA en ciertos componentes del costo de los siniestros, un efecto que las empresas del sector continúan evaluando.
En su informe más reciente a la Bolsa Mexicana de Valores, la aseguradora líder en el segmento automotriz aseguró que una parte importante de ese impacto será absorbida por la compañía como parte de su estrategia para mantener una propuesta de valor atractiva para sus clientes.
La misma empresa reportó un crecimiento del 9,4 % en la emisión de primas en el último ejercicio, con un incremento del 6,4 % en el cuarto trimestre respecto al mismo periodo del ejercicio precedente, apoyado en la mayor adopción de herramientas tecnológicas como la inteligencia artificial para el análisis de datos y la prevención de riesgos.
Así, el sector asegurador se perfila hacia un nuevo ciclo de expansión en el que la tecnología y la confianza del consumidor serán factores clave para consolidar el crecimiento en un contexto de mayores exigencias regulatorias y presiones de costos.
