El Grupo Volkswagen inició en Europa una llamada a revisión que involucra a millones de vehículos de Volkswagen, Audi y SEAT, debido a una posible falla en un tornillo de fijación del sistema de dirección. El componente podría dejar de cumplir su función y provocar la pérdida de control sobre la dirección, aunque la compañía informó que hasta ahora no se ha registrado ningún accidente relacionado con este defecto.
La campaña tiene un alcance estimado de aproximadamente 2 millones 86 mil automóviles, aunque también se ha señalado que la cifra global podría acercarse a 4 millones de unidades. La diferencia responde al alcance internacional que tendría la medida y a la identificación progresiva de los vehículos que utilizan el componente potencialmente afectado.
Volkswagen sostiene que no se trata de un problema de diseño, sino de un desperfecto puntual que puede aparecer bajo determinadas condiciones ambientales. La combinación de humedad y circulación frecuente por caminos tratados con sal puede acelerar la corrosión de piezas metálicas expuestas, especialmente en regiones donde se utiliza este compuesto para derretir nieve y hielo durante el invierno.
¿Qué modelos están involucrados y qué deben esperar los propietarios?
Entre los vehículos identificados se encuentran los Volkswagen Tiguan, Touran, Golf, Golf Variant y Caddy fabricados entre septiembre de 2013 y julio de 2024. También aparecen el Audi Q3, producido entre octubre de 2017 y mayo de 2024, así como los SEAT Ateca y Tarraco, fabricados entre abril de 2016 y septiembre de 2024.
La reparación consiste en sustituir el tornillo por una pieza más resistente. En Europa, donde la campaña ya comenzó, el procedimiento requiere cerca de una hora. Sin embargo, Volkswagen todavía no ha informado los lugares específicos en los que se realizará el reemplazo ni ha detallado el alcance de la campaña para cada mercado.
En México, el riesgo podría ser menor porque la sal prácticamente no se utiliza en las carreteras, salvo en algunas zonas del norte del país. Aun así, la humedad presente en distintas ciudades podría ser un factor relevante, por lo que los propietarios deberán esperar la confirmación oficial de la marca sobre los vehículos incluidos y los talleres autorizados.
- Qué ocurrió: Volkswagen activó una campaña preventiva por una posible falla en un tornillo del sistema de dirección.
- Impacto o alcance: La revisión involucra modelos de Volkswagen, Audi y SEAT, con estimaciones que van de 2 millones 86 mil a cerca de 4 millones de unidades.
- Qué sigue: La compañía deberá precisar los mercados, vehículos y centros de servicio donde se efectuará el reemplazo.
Por ahora, la campaña ya está en marcha en Europa, mientras permanece pendiente la información específica para México. Los propietarios deberán mantenerse atentos a los avisos de Volkswagen, Audi o SEAT y consultar directamente con la marca antes de acudir a un taller.
