Aumento de Fraudes en Línea: La Vulnerabilidad de los Adultos Mayores en México
A pesar de la percepción generalizada de que podríamos detectar fraudes en Internet, más de seis millones de ciudadanos mexicanos fueron víctimas de delitos cibernéticos en el 2024. Esta situación ha premiado esfuerzos de prevenciones, especialmente en un grupo poco esperado: los adultos mayores en la Ciudad de México.
Un informe del Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México señala que, en el primer semestre de 2025, la cantidad de adultos mayores víctimas de fraudes disminuyó en un 23% en comparación con el mismo período del año anterior. Sin embargo, a nivel nacional, el panorama es más preocupante; este grupo etario sigue siendo el más afectado por ciberfraudes.
Poco a poco, los adultos mayores han ido integrándose al mundo digital. Han superado el miedo inicial al uso de tecnologías y ahora son quienes a menudo inician videollamadas o participan en cursos virtuales. No obstante, este avance trae consigo riesgos significativos, entre los que destacan las estafas en línea. Fraudes típicos incluyen perfiles falsos que prometen regalos a cambio de información personal, así como sitios web de compras que nunca cumplen con el envío de productos.
Desde el 2021, más de 7,800 adultos mayores reportaron haber sido objeto de fraudes, en su mayoría relacionados con trámites de documentos, premios o créditos, compras por Internet y engaños telefónicos que simulan emergencias familiares. Afortunadamente, también se ha observado un incremento en el número de reportes realizados por los mismos adultos mayores, quienes están más conscientes de los riesgos asociados con el uso de internet.
María Elena Esparza Guevara, consejera del Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia, destacó que el 94% de los reportes provienen de personas de 60 a 69 años. Esta tendencia positiva se atribuye a la eficacia de las campañas de concientización.
Sin embargo, a nivel nacional, el problema persiste. En los últimos siete años se han registrado aproximadamente 13 millones de casos de ciberfraude, con un notable aumento en 2024. Entre los fraudes dirigidos a adultos mayores, más de 10,000 casos han sido documentados en lo que va del 2025, lo que representa un cuantioso impacto financiero.
Las modalidades más comunes siguen siendo el phishing y las estafas relacionadas con créditos exprés. El phishing implica comunicaciones urgentes que simulan ser de instituciones financieras o plataformas de confianza, con la intención de obtener datos personales para realizar transacciones no autorizadas.
A pesar de los avances en tecnología, los adultos mayores siguen siendo vulnerables por motivos sociales y emocionales, como la sensación de soledad. La interacción en línea, que les permite conectar con otros, también puede exponerlos a estafadores que aprovechan su necesidad de compañía.
Expertos recomiendan fomentar la comunicación entre adultos mayores y sus redes familiares, debatir sobre los riesgos de ser víctima de fraudes en línea y ofrecer herramientas para proteger su información personal. Con una adecuada educación y apoyo, se busca reducir la incidencia de estos delitos y permitir que las personas de la tercera edad naveguen de manera más segura en el mundo digital.
