TEAM International y Sitecore reforzaron su apuesta por la inteligencia artificial y la experiencia digital en México y Latinoamérica con el lanzamiento de TEAMCX, una nueva división enfocada en acompañar a las empresas de la región en la implementación, modernización y soporte de sus plataformas tecnológicas.
Como parte de esta estrategia, TEAM International fue nombrado Platinum Partner de Sitecore y se convirtió en el comercializador exclusivo de sus soluciones en México, Colombia, Brasil y Argentina. El acuerdo busca acercar a las organizaciones latinoamericanas herramientas de experiencia digital impulsadas por inteligencia artificial, sin que dependan completamente de proveedores y equipos ubicados fuera de la región.
TEAMCX concentrará servicios que abarcan desde la adquisición de licencias y la implementación de Sitecore hasta la migración de sistemas legacy, la arquitectura de componentes, la integración empresarial, la optimización y el soporte administrado.
Uno de los principales diferenciadores será la disponibilidad de arquitectos certificados que trabajen en la misma zona horaria que los clientes. La propuesta pretende reducir procesos fragmentados, diferencias de horario y la cantidad de intermediarios que suelen participar cuando una empresa necesita resolver problemas en sus plataformas digitales.
SitecoreAI integra contenido, datos y personalización
La alianza ocurre mientras Sitecore impulsa una nueva generación de experiencias digitales mediante SitecoreAI, plataforma que integra contenido, datos y personalización con funciones de inteligencia artificial dentro de los flujos de trabajo de los equipos de marketing e ingeniería.
La compañía plantea utilizar la IA como parte integral de la operación digital, en lugar de incorporarla únicamente como una función adicional. El objetivo es conectar contenido, experiencia del cliente, analítica, gobernanza, personalización y operaciones para generar interacciones más relevantes y resultados de negocio medibles.
Durante el anuncio, Jesper Broberg, vicepresidente global de Growth de Sitecore, destacó que la experiencia de TEAM International permitirá ampliar el alcance de sus soluciones y fortalecer la atención local en mercados estratégicos.
Por su parte, Matt Moore, CEO de TEAM International, señaló que la designación como Platinum Partner refleja la capacidad técnica y de ejecución de la empresa para trabajar con entornos empresariales complejos.
Fundada en 2004 y con sede en Orlando, Florida, TEAM International cuenta con especialistas distribuidos en 12 localidades de ocho países de América, Europa y Asia. Sus servicios incluyen ingeniería de software, datos e inteligencia artificial, nube, automatización inteligente, calidad y estrategia digital; además, mantiene alianzas con AWS y Microsoft.
Con TEAMCX, ambas compañías buscan cerrar la brecha entre el acceso a la tecnología y su implementación efectiva, al ofrecer capacidades globales con conocimiento y soporte regional para las empresas latinoamericanas.
